Politique de Confidentialité et Cookies

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : NEWDOG.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos prestations :

• Formulaires de contact / demande d'informations : nom, prénom, téléphone, email, message, projet et localisation géographique éventuelle ;
• Réservations via Salonkee : les données sont traitées conformément à la politique de l'éditeur Salonkee ;
• Inscriptions formations : coordonnées, parcours professionnel, besoins spécifiques, paiement et suivi pédagogique ;
• Cookies et mesure d'audience : anonymisés dans la mesure du possible, via Google Analytics après consentement du visiteur.

3. Base légale et durée de conservation

Les traitements sont fondés sur l'exécution contractuelle, le consentement explicite (cookies, marketing) ou l'intérêt légitime (amélioration de l'expérience client). Ils sont conservés le temps strictement nécessaire à l'objectif poursuivi, en général 3 ans après le dernier contact, puis archivés conformément aux obligations légales suisses.

4. Cookies

Le site propose une bannière de consentement cookies permettant d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Les catégories suivantes sont utilisées :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et aux formulaires. Aucun consentement requis ;
• Cookies d'analyse (Google Analytics / GA4) : mesure d'audience anonymisée pour améliorer l'expérience, uniquement après consentement ;
• Cookies tiers : principalement Salonkee (widget de réservation) via iframe ou bouton.

Le visiteur peut modifier ses préférences à tout moment via la bannière ou en supprimant les cookies de son navigateur.

5. Transferts de données hors Suisse

Certains outils (Google Analytics, hébergement web) peuvent impliquer des transferts de données hors Suisse. Les sauvegardes et les contrats souscrits par le Prestataire visent à assurer un niveau de protection adéquat, conformément à la LPD suisse et aux recommandations du PFPDT.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez d'un droit :

• d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
• de limitation, d'opposition et de portabilité (dans les cas applicables) ;
• de définir des directives post-mortem sur vos données ;
• d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en cas de manquement.

Pour exercer vos droits, adressez-vous à : info@newdog.ch, en joignant une copie de pièce d'identité en cas de demande sensible.

7. Sécurité

Le site est transmis en HTTPS. Les mots de passe admin sont stockés de manière hachée. Les sauvegardes sont effectuées régulièrement. Néanmoins, aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100 % ; le Prestataire ne peut être tenu responsable d'une intrusion malgré ses mesures raisonnables.

8. Horaires et informations pratiques NEWDOG

Lundi : Fermé
Mardi : 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:30
Mercredi : 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:30
Jeudi : 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:30
Vendredi : 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:30
Samedi : 08:00 – 15:00
Dimanche : Fermé